Politique de remboursement
Politique de remboursement
Conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L.221-18 et suivants), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné non porté, non lavé, dans son emballage d’origine, dans un état permettant sa remise en vente.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intégral (hors frais de livraison) sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du produit retourné.
8. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme à la description, le client dispose d’un droit à l’échange, sans frais supplémentaires. Le produit devra être retourné dans son état d’origine et dans son emballage.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :
📧 contact[a]mtdln.fr
